La operadora restituye el servicio tras reconocer la incidencia producida en los servicios

El alcalde del Ayuntamiento de Valsequillo, Francisco Atta, ha informado que la empresa Vodafone España ya ha restituido el servicio de voz y datos en la administración local. Un corte que se producía hace unos días y que “nada tiene que ver con un problema de impagos” ha declarado el alcalde. De hecho, el pasado mes de diciembre se le comunicó a la empresa comercial que gestiona la cuenta del Ayuntamiento que, el procedimiento para cobrar las facturas, según directrices del departamento de Tesorería, iba a cambiar. Hasta ahora la empresa lo hacía por domiciliación bancaria y a partir de ese momento, recibirían el pago de la factura vía transferencia bancaria. Un problema de comunicación entre la empresa comercial y la distribuidora provocó que se cortara el servicio. Un error reconocido hoy por la propia empresa que ha trasladado un mensaje a cada una de las líneas del Ayuntamiento explicando que “debido a una incidencia técnica el 22 de mayo recibió un SMS incorrecto. le comunicamos que hemos solucionado la incidencia y lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar”, ha manifestado la operadora.