Usa el Inbound Marketing para hacer crecer tu negocio

El Inbound Marketing pretende que sea el cliente el que te encuentre a ti

EDDC.NET/Madrid

¿Qué?, ¿que aún no sabes qué es el Inbound Marketing? Pues toma nota, porque seguro que vas a empezar a alegrarte de haber empezado a leer este artículo. Lee detenidamente.

Básicamente, como encargados de buscar clientes para nuestra empresa, ya seamos empleados o dueños, tenemos ante nosotros una tarea compleja que requiere mucho esfuerzo. Sin embargo, el Inbound Marketing pretende que sea el cliente el que te encuentre a ti, ¿magia? no, sigue leyendo...

Además, no creas que estas técnicas son complejas, requieren una gran formación o no son aptas para tu negocio. Lo positivo (una de las cosas positivas, entre otras), es que el Inbound Marketing es apto para todos los tipos de empresas. Seguro que para la tuya también.

Antes de nada, hay que tener una estrategia, un plan, un objetivo, que debe ser fijado a medio plazo, para que nuestros pasos nos dirijan allí a donde queremos llegar y para que no tengamos que cambiar de rumbo a medio camino.

El primer paso

Debemos hacer que el cliente entre en nuestra web, y lo haremos con las siguientes herramientas:

SEO y redes Sociales: En primer lugar, la posición que nuestra web tenga en los buscadores es básico para que podamos estar en primera línea, justo delante de nuestros competidores. Además, debemos contar con las redes sociales para poder mostrar nuestro contenido al mundo, ya que los usuarios pasan mucho tiempo en ellas.

Marketing de contenidos: Esta técnica de marketing digital pondrá a disposición del usuario información y contenido que hará que perciba nuestro producto como un lugar valioso para tener en cuenta.

En segundo lugar

Tenemos que darnos cuenta de que el usuario que ha llegado a nuestra web irá cambiando y su objetivo, su voluntad se modificará. Por ello, deberemos ser conscientes de que ofrecerle contenido adaptado a sus necesidades de cada momento hará que tenga una opinión muy positiva de nosotros (y sin que se dé cuenta de que estamos usando Inbound marketing).

El tercer paso

Debemos conseguir que el usuario fidelice con nosotros, que pasen de leads a clientes. Para conseguir este objetivo podremos usar procesos como:

Lead nurturing, que consiste en segmentar la información a los clientes de manera periódica, constante y racional.

Lead scoring es un sistema que evalúa qué probabilidad existe de que un lead pase a ser un cliente, haciendo eficaz el trabajo. Estos dos procesos podremos llevarlos a cabo con herramientas asequibles como Mailchimp o Trackur, entre otros.

Por último

Y seguramente, el paso más importante será el de medir y ponderar qué impacto ha tenido nuestro trabajo con un análisis lo más completo posible. De esta manera podremos saber qué parte de nuestro proceso funciona, cuál necesita mejoras y cuál debemos abandonar definitivamente. Y para ello debemos tener en cuenta, entre otros parámetros, el costo de adquisición de clientes y el valor de vida del cliente. Deberemos tener en cuenta también los indicadores de desempeño (KPI), que son métricas que, de un vistazo y a través de métricas, nos mostrarán si la estrategia está teniendo éxito o no.

Y por ultimísimo

No olvides de establecer un calendario de revisión en el que basarte para hacer controles periódicos para comparar resultados y poder solucionar problemas que vayan surgiendo o mejorar la estrategia adoptada en un inicio.